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ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN (AVB)
Diese Allgemeine Vertragsbedingungen(im weiteren:AVB) umfasst die Rechte und die Verpflichtungen der Netflorista GmbH.(Geschäftssitz Győr Kinizsi Pál Strasse 13.; im weiteren: Anbieter) und des die elektronische Dienstleistung in Anspruch nehmenden Käufers (im weiteren: Käufer).(im weiteren:Seiten)
netflorista.hu/netflorista.com/netflorista.de/netflorista.at/netflorista.co.uk ist eine solche Webseite, wo die Verkäufer von Blumen/Geschenke (im weiteren: Händler) Produktenaufladungen für verschiedene Blumenarten und Geschenke einrichten können. Die Käufer können das Profil des Händlers auf der Webseite studieren, beziehungsweise sie können Einkäufe starten, die der Händler innerhalb der Auslieferungszeit erfüllen muss. Der Anbieter spielt die Rolle des Vermittlers in diesem Ablauf, also er kann nicht die Qualität beziehungsweise keine Aspekte der Produkte von den Händlern kontrollieren, der Anbieter garantiert dem Händlern und Käufern ausschließlich die online Fläche zum Verkauf von Blumen und Geschenken.
Die Angebote auf der Webseite netflorista.hu/netflorista.com/netflorista.de/netflorista.at/netflorista.co.uk Produkte verändern sich deshalb ständig, beziehungsweise können sich verändern. Der Anbieter strebt ausgedrückt an, jeweilig die aktuellen Angebote auf seiner Fläche darzustellen. Da die Beschreibung der einzelnen Produkte , Dienstleistungen doch von Außenseitern,Dritten Personen – von den Händlern stammt, die von dem Anbieter unabhängig sind,deshalb trägt der Anbieter für deren Inhalt keine Verantwortung, schließt die Verantwortung für die Entschädigung in Verbindung damit aus.
Die netflorista.hu/netflorista.com/netflorista.de/netflorista.at/netflorista.co.uk Webseite betreibt unsere Gesellschaft gemäss dem Gesetz CVIII. des Jahres 2001(„EHG”) über die Fragen der Handelsdienstleistungen ,sowie über die der mit der Informationsgesellschaft verbundenen Dienstleistungen . Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Händler kommt nur bezüglich der Aufgabe und zur Behandlung der Bestellungen bezüglich des Verkaufs und der Auslieferung der Produkte zustande.
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Die in dem 4.§ des EHG-s vorgeschriebene verbindliche Datenlieferung unserer Gesellschaft befindet sich in dem 2. Punkt.
Das Sicherheitsgrad unserer Webseite ist entsprechend, deren Benutzung kein Risiko für unsere Käufer bedeutet, empfehlen wir jedoch die folgenden Vorsichtsmassregeln: die Verwendung von Viren- und spyware Schutzsoftver mit frischer Datenbasis, die Ansiedlung der Sicherheitsfrischungen des Operationssystems.
2. Informierende Daten
Firmenname: Netflorista GmbH.
Geschäftssitz: 9030 Győr Kinizsi Pál Strasse 13.
Firmenregisternummer: 08-09-029486 ( bei dem Gerichtshof Firmenbgericht Győr geführt)
Steuernummer: 26168865-2-08
Statistische Märke: 26168865-4791-113-08
Bankkontonummer:11600006-00000000-80401564
Vertreter: Dániel Viktor Várhegyi Geschäftsführer
Telefon: +36304310864
E-Mail:info@netflorista.com
Die Registernummer von der Behörde für den Nationalen Datenschutz und Informationsfreihet herausgegebene Datenbehandlung: NAIH-132592/2017
3.Der Ablauf der Bestellung und die Bedingungen des Kaufs bei den über Internet erfolgenden Bestellungen
Die Administrationsfläche der Webseite netflorista.hu/netflorista.com/netflorista.de/netflorista.at/netflorista.co.uk strebten wir so aufzubauen, dass deren Benutzung bequem und möglicherweise einfach sein soll. Auf die Aufschriften(Links) klickend, die sich in der obenen Menüreihe befinden, können Sie das sich an das Warenhaus anknüpfenden grundlegenden Wissenswertes und den Registrations-, Einmeldungsschalter, beziehungsweise die Firmendaten im Unterteil der Seite in der Fußzeile finden, die Erreichbarkeiten und diese Informierung befindetnsich auch dort.
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Der Käufer hat die Möglichkeit zu wählen, beziehungsweise von den Produkten zu bestellen , die die Händler auf die Webseite aufgeladen haben. Der Käufer kann auf das ausgewählte Produkt klickend dessen ausführlichen Führer besichtigen. Bei seiner Kaufabsicht legt das einzukaufende Produkt mit dem Druck der Taste „Korb” in einen virtuellen Korb. Auf den Korb klickend findet er die bei dem Kauf in den Korb gelegten Produkte, sowie den Endbetrag der Rechnung und die Lieferungskosten.Hier können sie die Richtigkeit ihrer Bestellung, mit besonderer Rücksicht auf die Preise und die Zahlen kontrollieren, die Sie dem Bedarf gemäss modifizieren, auch korrigieren können. Der Korb rechnet den Endbetrag der Bestellung aus.
Auf der Produktpräsentationsseite sind die Filtermöglichkeiten auf der linken Seite befindlich, die nach der Angabe der Bedingungen , auf die Taste „Suche” geklickt, die Liste der von Ihnen angegebenen Produkte herausgibt.
Auf der Webseite gibt es die Möglichkeit, ohne Registration zu kaufen, deshalb kann unter drei Möglichkeiten gewählt werden:
-Sie möchten als registrierter Käufer eintreten
-Sie möchten als schon registrierter Käufer eintreten
-Sie wollen als neuer Käufer eintreten
-Sie wollen eventuell ohne Registration kaufen
Wenn Sie schon früher auf unserer Webseite gekauft haben, dann müssen Sie das bei der früheren Registration angegebene E-Mail und Devise angeben. Wenn sich jemand als neuer Käufer registrieren möchte,dann müssen die zu dem Kauf nötigen Angaben angegeben werden, die das System speichert, und man muss sich bei dem nächsten Kauf nur noch einmelden. Bei dem Kauf ohne Registration ist es genug, wenn Sie nach der Auswahl des Produktes Ihre Angaben , die Kontierungsadresse und die Lieferungsadresse angeben.
Die Zahlung auf der Webseite erfolgt mit Bankkarte online oder mit der Variante „BARION Börse” über das sichere Barion System oder bei der Zahlung außerhalb Ungarns über Paypal Geldverkehrservice .
Wenn Sie mit dem Inhalt der Bestellung einverstanden sind, dann klicken Sie auf die Taste „Bestellung” zum Schicken der Bestellung.
Die zu dem Vertragschluss nötigen, aufeinander bauenden technischen Schritte bietet das System unseren Käufern automatisch an. Der Ablauf kann von dem Käufer bis das Zuschicken der Bestellung irgendwann unterbrochen werden. Vor dem Zuschicken der Bestellung haben unsere Käufer die Möglichkeit , die von ihnen eingegebenen Angaben zu kontrollieren und die eventuellen Dateneingabefehler zu korrigieren. Die von unseren Käufern zugeschickte Bestellung gilt für die sich auf den Vertragschluss richtende Rechtserklärung.
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Der e-Vertrag kommt zustande, wenn unsere Bestätigungsmeldung der Bestellung von uns zu unserem Partner von ihm zugänglich eintrifft. Wenn diese auch innerhalb 48 Stunden von dem Zuschicken der Bestellung gerechnet nicht eintrifft, wird der Käufer von der Angebotgebundenheit frei.
4. Einmeldung und Registration
Man kann sich mit der bei der Registration angegebenen E-Mail und Devise einmelden. Zur Registration gibt es die Möglichkeit als Firma und als Privatperson. Bei der Privatperson bitten wir die folgenden Daten anzugeben: Familienname, Vorname, Kontierungs- und Lieferungsadresse, Telefonnummer, E-mail. Bei der Registration als Firma ist auch die Steuernummer anzugeben. Wir verweisen Sie, dass Sie Ihre angegebenen Daten nach der Einmeldung in dem Menüpunkt „Fach” verändern können. Bei dem Abschluss der Bestellung können Sie die entsprechende Lieferungsadresse auswählen, eine Bestellung kann aber nur auf eine Lieferungsadresse erfüllt werden.
Nach dem Abschluss der Registration lässt des System Sie automatisch eintreten, wo Sie sogar mit den Bestellungen anfangen können.Wenn Sie sich schon in unserem Webwarenhaus registriert haben , aber Ihre Devise vergessen haben, dann ist es genug, wenn Sie auf die Aufschrift „vergessene Devise” klicken.Nach der Angabe Ihres registrierten E-Mails schickt das System Ihnen das Link „neue Devise”,was Ihnen die Veränderung der Devise ermöglicht.
Zur Registration muss der Händler diese AVB (im weiteren AVB oder „Bedingungen”), die Rechtserklärung und die Erklärung für Datenbehandlung akzeptieren und Sie müssen in der Behandlung Ihrer Daten gemäss den geltenden Rechtsregelungen zustimmen.Über die Datenbehandlung und die Behandlung der angegebenen Daten ( darunter auch das Schicken der Direkt-Marketing Nachrichten) sowie über die einzelnen Rechte und Verpflichtungen können Sie in der Erklärung für die Datenbenutzung ausführlicher lesen.
Der Käufer kann die nötigen Einwilligungen mit der Eintragung der sich darauf beziehenden Felder angeben , die sich auf der Registrationsfläche befinden. Der Käufer erklärt mit der Eintragung der betreffenden Felder, dass er alle Verfügungen dieser AGB und der Erklärung für die Datenbenutzung gelesen, verstanden hat, und deren alle Verfügungen für sich selbst verbindlich annerkennt.
Für die Pünktlichkeit und Aktualität und Richtigkeit , den Wahrheitsgehalt der angegebenen Daten haftet der Käufer ausschließlich. Der Käufer ist verpflichtet, im Falle der kürzlichen Veränderungen in den angegebenen Daten für deren Modifizierung unverzüglich zu sorgen.Der Anbieter schließt alle Haftung aus, die im Zusammenhang mit der Unrichtigkeit,
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Verschreiben oder Unwahrheit der auf der Webseite angegebenen Daten , der aufgeladenen Produkte entsteht.
Die Bedingung der Registration ist, dass der Anbieter die Registration akzeptiert.Der Anbieter erhält sich das Recht aufrecht, dass er die Registration irgendwann ohne Begründung im Fall irgendeinen Missbrauch von dem Anwender beziehungsweise besonders in dem Fall zurückzuziehen, wenn der Käufer bei der Registration unwahre, mangelhafte Daten angibt.
Der Käufer ist irgendwann berechtigt, die Löschung Ihrer Registration von der Seite schriftlich zu beantragen. (via E-Mail auf info@netflorista.comgeschickt).
c.) Preise
Das auf der Webseite dargestellte irgendwelche Produkt ist ausschließlich nur dann kostenlos, wenn das gesondert dargestellt wird, im Gegenfall müssen unsere Käufer für dessen Inanspruchnahme in jedem Fall für den dort dargestellten Preis bezahlen .Unsere Gesellschaft kann frei von dem Preisveränderungsrecht Gebrauch machen.Die Preisveränderungen treten dann in Kraft, wenn sie auf der Fläche der Webseite zur Darstellung kommen.Die mitgeteilten Preise werden immer im Bruttobetrag dargestellt. Die Preise werden in jedem Fall in dem Zahlungsmittel des gegebenen Landes festgestellt werden, in dem der ausgewählte Händler unter der Kraft dieses Vertrages funktioniert.Die mitgeteilten Preise beinhalten auch die Zustellkosten, die gesondert dargestellt sind. Die Aktionspreise sind immer bis der Vorrat hält, beziehungsweise in der Zeitdauer der Aktion gültig.
Wenn ein falscher Preis trotz aller Sorgsamkeit des Händlers auf die Fläche des Webkaufhaus kommt, mit besonderer Rücksicht auf den offenbar falschen, z.B. auf den von dem allgemeinbekannten , allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis abweichenden, eventuell auf den wegen des Systemfehlers erscheinenden „0” Ft oder 1 Ft Preis oder den in ausländischen Währung angegebenen Preis, ist der Händler nicht verpflichtet, das Produkt zu falschem Preis zu liefern, sondern er kann die Lieferung zu dem richtigen Preis anbieten, in deren Kenntnis der Käufer auf seine Kaufabsicht verzichten kann.
Der Anbieter übernimmt die Garantie dafür, wenn der von irgendwelchem Händler dargestellte Preis auf der Seite netflorista.com, höher ist, als der dargestellte Preis auf seinen eigenen anderen Flächen des Händlers, dann ist der Händler verpflichtet, den Käufern die Produkte auch in dem Webwarenhaus zu dem auf anderen Flächen dargestellten niedrigen Preis zu geben.
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d.) „DER KORB”
Das Legen des Produktes in den Korb
Auf dem Datenblatt des ausgewählten Produktes lassen sich der zu dem Produkt gehörende Bruttopreis, beziehungsweise,die Bruttolieferungskosten sehen . Die Lieferungskosten können pro Produkt abweichend sein. Die zu bestellende Menge- im Normalfall 1 Stück-, kann in die gewünschte Menge verändert werden. Mit dem Druck der Taste „ In den Korb” kann das Produkt in den Korb gelegt werden. Mehrere Produkte können auf einmal von einem Händler bestellt werden.Von mehreren Händlern können nicht mehrere Produkte gleichzeitig bestellt werden.Weitere nützliche Informationen erscheinen auf dem Datenblatt des Produktes, wie zum Beispiel die Charaktereigenschaften des Produktes und die Auswahl des eingeschätzten Lieferungstermins.
Operationen mit dem Korb
Wenn Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben und die ausgewählten Produkte bestellen, oder den Inhalt des Korbes verändern möchten, dann können Sie auf den Korb auf der rechten Seite klickend mit Bildzeichen X die Produkte löschen.
5.Informationen über die Lieferung
Die Lieferung wickelt entweder der Händler oder der Anbieter ab. Wenn der Händler die Lieferung abwickelt, dann dafür , beziehungsweise für deren eventuelle Verspätung übernimmt beziehungsweise trägt der Anbieter keine Verantwortung. Wenn die Lieferung von dem Anbieter abgewickelt wird, ist die Frist von der Rückmeldung der Bestellung gerechnet 0-3 Arbeitstage, innerhalb dessen wir das Produkt von uns auf die bei der Bestellung angegebenen Adresse zukommen lassen.
6.Zahlungsinformationen:
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Die auf der Webseite bezeichneten Preise sind immer als Bruttopreis angegeben. Ausserdem vertreten sich die Lieferungskosten jeweilig unter dem Produkt (ebenfalls als Bruttopreis bezeichnet), die immer mit der Bestellung extra über den Produktpreis hinaus zu bezahlen sind.
7.Die wesentlichen Eigenschaften des Vertragsgegenstandes
Der zwischen dem Händler und dem Käufer zustande gekommene elektronische Vertrag kann nicht als schriftlich festgehaltenen Vertrag betrachtet werden, deshalb kommt es nicht zur Registratur, und später kann in Papierform nicht erreichbar sein. Die Sprache des Abschlusses kann von dem elektronischen Vertrags kann Ungarisch,Deutsch und Englisch sein.
Die Charaktereigenschaften der ausgewählten Waren können Sie von der Informationsseite des konkreten Produkts erfahren. Die auf der Informationsseite befindlichen Eigenschaften , Daten der Zusammensetzung sind von informierendem Charakter, die Bilder können von der Realität abweichen. Der Kaufpreis ist immer der bei der ausgewählten Ware bezeichnete Bruttopreis, die bezeichneten Preise gelten nicht für direktes Preisangebot. Sie werden darauf aufmerksam gemacht, dass wir für die aus den eventuellen Verschreibungen, falschen Daten stammenden Schäden keine Verantwortung tragen.
Wir tun alles dafür, dass die in dem Warenhaus befindlichen Produktinformationen (Preis,Verpackung, Parameter, usw.) auf dem Laufenden und pünktlich sind. Die Bestände verändern sich bei den Händlern fließend, deshalb kann es vorkommen, dass die bestellten und rückbestätigten Produkte trotzdem nicht von uns geliefert werden können oder nur im bedeutenden Maße teurer. In diesem Fall werden die Käufer darüber informiert, über das weitere Bestehen der Bestellung, oder deren Widerruf.
Wenn die Bestellung aufgrund des Obigen widerrufen wird, und der Kaufpreis schon bezahlt worden ist, wird die ganze Summe auf das Konto des Käufers innerhalb von 15 Tagen von dem Scheitern gerechnet zurückgewiesen. Für die aus dem Ausfall der Erfüllung von der Bestellung stammenden Schäden wird von uns keine Verantwortung getragen.
Bei der Konsumeinwendung bitten wir Sie, den Kontakt mit unseren Mitarbeitern aufzunehmen.
Sie können Ihre eventuellen Beschwerden unter der Telefonnummer des Kundendienstes (+36-30-431-08-64) von Montag bis Freitag von 9.00-bis 16.00 Uhr beziehungsweise auf dem E-Mail info@netflorista.comeinmelden .
Unsere Erreichbarkeit können Sie unter der in der Fußzeile befindlichen Aufschrift „Kontakt” finden.
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8. Rücktritt, Garantie
Dem Käufer geht kein Recht auf den Rücktritt bei der Bestellung von Blumen, beziehungsweise Lebensmitteln oder anderen Produkten zum Alltagskonsum weder dem Anbieter noch dem Händler gegenüber zu, im Hinblick darauf, dass die Inanspruchnahme der Dienstleistung mit dem Druck der Taste für Bestellung sofort erfolgt, sowie darauf, dass diese Produkte für verderbliche oder ihre Qualität kurzzeitig bewahrende Produkte gelten.
Im sonstigem Fall ist der Käufer berechtigt, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ohne Begründung mit seiner schriftlichen Erklärung von diesem Vertrag dem Händler gegenüber zurücktreten. Die Rücktrittsfrist/Kündigungsfrist verfällt mit dem Ablauf von 14 Tagen von dem Tag gerechnet, an dem der Käufer oder eine von dem Käufer bestimmte, von dem Frachter abweichende dritte Person das Produkt empfängt.
Wenn Sie von Ihrem Rücktritts/Widerrufrecht Gebrauch zu machen wünschen, sind Sie verpflichtet, Ihre eindeutige Erklärung , die Rücktritts-/Kündigungsabsicht enthält, zukommen zu lassen ( zum Beispiel per Post, Telefax oder via elektronisch geschickten Brief) auf die folgende Adresse: Netflorista GmbH, Adresse: 9030 Győr Kinizsi Pál Strasse 13., mail:info@netflorista.com, tel.: +36304310864, den der Anbieter verpflichtet ist, innerhalb 2(zwei) Arbeitstagen in Richtung Händler weiterzuleiten, beziehungsweise unverzüglich dem Käufer die Erreichbarkeiten des Händlers im Interesse der direkten Kontaktaufnahme und Abstimmung anzugeben.
Sie pflegen das Rücktritts/Kündigungsrecht, wenn Sie Ihre Erklärung für Rücktritt/Kündigung vor dem Ablauf der oben bezeichneten Frist.
Aufgrund der obigen Verordnung steht das Rücktrittsrecht dem Käufer in den folgenden Fällen nicht zu:
Im Falle solchen Produktes,
*dessen Preis hängt von den Marktsbewegungen abhängt ,die von dem Händler nicht gesteuert werden können.
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Die Rechtsfolge des Rücktritts/der Kündigung
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, ist der Händler verpflichtet aber am spätesten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen von der Empfangnahme der Rücktrittserklärung , die von Ihnen erfüllte jede Gegenleistung zurückzuerstatten, einschließlich auch der Lieferungskosten (abgesehen von den Mehrkosten, die sich deswegen erheben, dass sich der Käufer für eine von dem Händler angebotener,günstigster gewöhnlicher Beförderungsart abweichende Beförderungsart entschieden hat.) Bei der Rückerstattung muss die Zahlungsart angewandt werden , die bei dem originellen Geschäft angewandter Zahlungsart übereinstimmend ist, ausgenommen, wenn der Käufer der Inanspruchnahme anderer Zahlungsart ausgedrückt zustimmt; auf Grund der Anwendung dieser Rückerstattungsart belasten Sie keine Mehrkosten Die Rückerstattung kann der Händler
insoweit zurückhalten, bis er das Produkt nicht zurückbekommen hat oder der Käufer nicht bewiesen hat, dass er das zurückgeschickt hat: von den beiden muss der frühere Termin berücksichtigt werden.
Sie sind also verpflichtet, auf die von uns angegebene Erreichbarkeiten des Händlers, innerhalb deren auf die angegebene Postadresse das Produkt ohne unbegründete Verzögerung, aber spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen von der Meldung der seiner Rücktrittserklärung gerechnet, in unversehrter Verpackung, nicht gebraucht zurückzuschicken oder zu übergeben. Die Frist gilt für eingehalten, wenn Sie vor dem Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen das Produkt zuschicken. Die direkten Kosten des Zurückschicken des Produktes – einschließlich der Transportkosten – tragen Sie.
9. Zubehörgarantie, Produktgarantie
* Zubehörgarantie
Sie können Im Falle Ihrer Bestellung einen Zubehörgarantieanspruch dem Händler gegenüber im Fall der Bestellung des Produktes bei dem Eintreten einer falschen Erfüllung gemäss den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch nehmen .
Sie – nach Ihrer Auswahl- können von den folgenden Ansprüchen auf die Zubehörgarantie Gebrauch machen:
Sie können Reparatur oder Umtausch verlangen, abgesehen davon, wenn die Erfüllung des von ihm gewählten Anspruchs von diesenAnsprüchen unmöglich wäre oder es für den Händler zur Erfüllung seinen anderen Anspruchs mit verhältniswidrigen Mehrkosten verbunden wäre. Wenn er die Reparatur oder den Umtausch nicht verlangt haben, beziehungsweise verlangen konnten, so
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können Sie die anteilige Reduzierung der Gegenleistung beanspruchen oder der Käufer kann den Fehler auf die Kosten des Händlers reparieren,beziehungsweise jemanden anderen reparieren lassen kann, wenn der Händler die Reparatur, den Umtausch nicht übernommen hat, oder - im letzten Fall- können Sie von dem Vertrag zurücktreten. Sie können von seinem Recht auf die Zubehörgarantie auf eine andere übergehen, aber Sie tragen die Übertrittkosten , ausgenommen, wenn das begründet war oder der Händler dafür Grund gab.
Sie sind verpflichtet ,den Fehler nach seiner Entdeckung unverzüglich, aber nicht später als innerhalb von 2 Monaten von der Entdeckung des Fehlers gerechnet mitzuteilen, was wir unverzüglich in Richtung Händler weiterleiten, beziehungsweise wir dem Käufer die Erreichbarkeiten des Händlers wegen der weiteren Vereinbarung angeben. Daneben werden Sie darauf aufmerksam gemacht, dass Sie über die Verjähungsfrist von 2 Jahren von der Erfüllung des Vertrags gerechnet hinaus Sie keine Zubehörgarantieansprüche mehr in Anspruch nehmen können.
Sie können Ihren Anspruch auf die Zubehörgarantie ausschließlich dem Händler gegenüber geltend machen.
Innerhalb von sechs Monaten von der Erfüllung gerechnet hat die Geltendmachung der Ansprüche auf die Zubehörgarantie über die Mitteilung des Fehlers hinaus keine andere Bedingung, wenn Sie beweisen, dass Sie das Produkt über die netflorista.hu/netflorista.com/netflorista.de/netflorista.at/netflorista.co.ukWebseite gekauft haben, beziehungsweise von welchem Händler gekauft haben. Nach dem Ablauf von sechs Monaten von der Erfüllung gerechnet , sind Sie verpflichtet, das auch zu beweisen, dass der von Ihnen entdeckten Fehler schon in dem Zeitpunkt der Erfüllung auch vorhanden war.
Sie können zur Verantwortung für die in dem Produkt eingetretene Wertreduktion gezogen werden, dann, wenn sie wegen der zu der Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der Funktion des Produktes notwendigen Benutzung überschreitende Benutzung eingetroffen ist.Achten Sie herausgehoben auf die bestimmungsgemässe Benutzung des Produktes, die von der nicht bestimmtgemässen Benutzung stammente Schäden der Käufer trägt!
* Produktgarantie
Sie können - nach seiner Wahl - im Fall des Fehlers mobiler Sache den in den vorherig bestimmten Anspruch auf die Zubehörgarantie oder Produktgarantie geltend machen.
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Sie können als Anspruch auf die Produktgarantie ausschließlich die Reparatur oder den Umtausch des fehlerhaften Produkts verlangen. Das Produkt ist dann fehlerhaft, wenn es nicht bei seinem Vertrieb den geltenden Qualitätserforderungen entspricht oder wenn es nicht über die Charaktereigenschaften der von dem Produzenten angegebenen Beschreibung verfügt.
Sie können Ihren Anspruch auf die Pruduktgarantie innerhalb von zwei Jahren von demVertrieb des Produktes von dem Produzenten geltend machen. Mit dem Ablauf dieser Frist verlieren Sie Ihre diese Berechtigung.
Sie können Ihren Anspruch auf die Produktgarantie dem Produzenten des Produktes gegenüber geltend machen.Den Fehler des Produktes müssen Sie bei der Geltendmachung des Anspruchs auf die Produktgarantie beweisen.
Der Produzent (Vertreiber) wird ausschließlich dann von seiner Verbindlichkeit für die Produktengarantie befreit, wenn er beweisen kann, dass:
-er das Produkt nicht im Bereich seiner geschäftlichen Tätigkeit produziert hat, beziehungsweise vertrieben hat, oder
-der Fehler in dem Zeitpunkt des Vertriebs nach dem Stand der Wissenschaft oder der Technik nicht erkennbar war oder
-der Fehler des Produktes von der Anwendung eines Gesetzes oder einer verbindlichen Behördevorschrift herkommt.
Dem Produzenten (Vertreiber) reicht aus, einen Grund für die Befreiung zu beweisen.
Sie werden darauf aufmerksam gemacht, den Anspruch auf Zubehörgarantie und Produktgarantie nicht gleichzeitig parallell geltend machen zu können.
Bei Ihrem erfolgreichen Anspruch auf die Produktgarantie können Sie Ihren Anspruch auf das umgetauschte Produkt, beziehungsweise den reparierten Teil dem Produzenten gegenüber geltend machen .
10. Datenschutz
Bei der Bestellung verlangen wir von unseren Käufern ausschließlich die Informationen, die zur Abwicklung der Bestellung unbedingt notwendig sind.Diese Angaben benutzen wir zur Kontakthaltung, zur Erfüllung der Bestellung und zum Schicken des Newsletters und für das Dritte liefern wir sie nicht aus.Darunter bilden die Informationen,die zur Behändigung oder Auslieferung des gegebenen Produktes notwendig sind, eine Ausnahme.
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Die Käufer tragen mit der Abgabe ihrer Bestellung dazu bei, ihre Angaben im Zusammenhang mit den Geschriebenen in der Datenschutzinformierung der Netflorista GmbH zu behandeln. Die angegebenen Daten werden von uns mit ausserordentlichen Sicherheit und den Vorschriften des Gesetzes CXII. vom Jahre 2011 gemäss,sowie der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlament und des Rates (EU) (27.April 2016) über den Schutz der natürlichen Personen im Hinblick auf die Behandlung der persönlichen Angaben und die freie Strömung solcher Angaben, sowie über das Abschaffen der Verordnung 95/46/EH, den Vorschriften der (Allgemeinen Datenschutzverordnung oder GDPR) gemäss, mit dem freiwilligen Beitrag der Betroffenen behandelt. Trotzdem kann es wegen der Öffentlichkeit des Internets vorkommen, dass fremde Eindringungen in unser System passieren können und die Angaben in die Hände von Unzuständigen kommen können. In solchen Fällen tragen keine Verantwortung die Betreiber der Webseite netflorista.hu/netflorista.com/netflorista.de/netflorista.at/netflorista.co.uk.
11.Ausrede des Konsumenten
Wenn der Käufer Beschwerde in Verbindung mit unserer Dienstleistung hat, kann er die bei der im 2 Punkt geschriebenen Kundendienst unserer Firma , schriftlich oder per Telefon, mündlich einmelden. Wenn eine Qualitätsausrede in Verbindung mit der Ware auftaucht, dann kann sich der Käufer an den Händler damit wenden. Der Anbieter haftet für die Qualität der Waren im Hinblick auf den Charakter der von ihm gebotenen Dienstleistung nicht. Wenn der Käufer mit der Behandlung der Beschwerde nicht einverstanden ist,oder die sofortige Ausprüfung der Beschwerde nicht möglich ist, ist der Anbieter verpflichtet ,ein Protokoll über die damit verbundene Stellungnahme aufzunehmen, und dessen Kopieexemplar
a, dem Käufer bei der persönlich mitgeteilten mündlichen Beschwerde vor Ort zu übergeben
b, dem Käufer mit der konkreten Antwort bei der Beschwerde telefonisch oder mit der Anwendung von anderem elektronischen Nachrichtenservice mitgeteilten Beschwerde spätestens mit der konkreten Antwort gleichzeitig zu schicken.
Das über die Beschwerde aufgenommenes Protokoll muss die folgenden umfassen:
a, Name, Wohnadresse des Käufers,
b, Ort,Zeit,Weise der Vorlage der Beschwerde
c, die ausführliche Beschreibung der Beschwerde des
Käufers, die Liste der von dem Käufer vorgestellten
Dokumente und anderer Beweise
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d, die Erklärung des Anbieters über seine Stellungsnahme in Verbindung mit der
Beschwerde des Käufers, falls die sofortige Ausprüfung der Beschwerde möglich ist,
e. die Unterschrift der das Protokoll aufnehmenden Person und die des Käufers- außer der mit der Anwendung von Telefon oder anderem Nachrichtenservice mitgeteilte mündliche Beschwerde
f, den Ort ,die Zeit der Aufnahme des Protokolls
g, die individule Identifizierungsnummer der mit der Anwendung von Telefon oder anderem Nachrichtenservice mitgeteilte mündliche Beschwerde
Der Anbieter ist verpflichtet, die schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach dem Eingang schriftlich konkret zu beantworten und über ihre Mitteilung zu verfügen. Der Anbieter ist verpflichtet, die die Beschwerde abweisende Stellungnahme zu begründen.
Wenn die Weise der Ausrichtung von dem Anspruch des Käufers abweicht, , dessen Begründung im Protokoll angegeben werden muss. Die Kopie des Protokolls muss dem Käufer übergeben werden.
Wenn der Anbieter über die Erfüllbarkeit des Anspruchs des Käufers bei seiner Einmeldung nicht erklären kann, ist er verpflichtet, den Käufer über seine Stellungnahme spätestens innerhalb von drei Arbeitstagen zu benachrichtigen.
12. Friedenstifterkörperschaft
In den Zuständigkeitsbereich der Friedenstifterkörperschaft gehört die Ausrichtung der streitigen Angelegenheit außer des Gerichtes in Verbindung mit der Qualität des Dienstleistung, und mit dem Abschluss und Erfüllung des Vertrags zwischen den Seiten ( im weiteren: Verbraucherrechtsstreit) : der Versuch des Zustandekommens des Ausgleichs aus diesem Zweck, Entschedung zu treffen im Fall dessen Ergebnislosigkeit im Interesse der Garantie der einfachen,schnellen,wirksamen und kostensparenden Geltendmachung von den Verbraucherrechte. Die Friedenstifterkörperschaft berät auf die Bitte des Käufers oder des Anbieters in Verbindung mit den dem Käufer zustehenden Rechten und der den Käufer belastenden Verpflichtungen.
Für die mit dem Anbieter geschlossenen Geschäfte ist vor allem die nach dem Wohnort des Käufers zuständige Friedenstifterkörperschaft berechtigt. Bei deren Mangel ist die nach dem Geschäftssitz zuständige Friedenstifterkörperschaft die neben der Budapester Handels- und Industriekammer funktionisrende unabhängige Friedenstifterkötperschaftzuständig.(Stammsitz: 1016 Budapestm Krisztina Ringstrasse 99., E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu, tel/fax: (+36-1)488-2131, (+36-1)488-2186).
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Die Käufer können sich an diese Organisation im Interesse der Ausrichtung ihrer streitigen Angelegenheiten mit dem Anbieter wenden.
13. Gesetzlicher Hintergrund
* Die Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlament und des Rates (EU) (27.April 2016) über den Schutz der natürlichen Personen im Hinblick auf die Behandlung der persönlichen Angaben und die freie Strömung solcher Angaben, sowie über das Abschaffen der Verordnung 95/46/EH (Allgemeine Datenschutzverordnung oder GDPR)
14. Verwandte Webseiten
Auf der Webseite können sich solche Links vertreten, die auf solche fremden Webseiten zeigen, die nicht unter die Steuerung und Aufsicht des Anbieters gehören. Diese Webseiten sind im Besitz, in der Behandlung von dritten Personen.Der Inhalt solcher Webseiten bildet die Garantieverpflichtung oder Zustimmung des Anbieters im Bezug auf die dort lieferten Daten, Informationen im keinen Hinblick. Der Anbieter trägt keine Verantwortung oder keine Garantie für die auf solchen Seiten befindlichen Informationen, Erklärung für den Datenschutz, Registration oder irgendwelchen dort gelieferten Inhalt.
15. Verantwortung
Mit dem Eintritt auf die Webseite, deren Benutzung beziehungsweise jeder Händler akzeptiert die jetztigen Bedingungen der Benutzung von der Webseite akzeptiert, mit der Registration bestätigt , dass er die Webseite zu eigener Verantwortung benutzt, und behauptet, dass er sein 18.Lebensjahr erfüllte.
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Der Anbieter tut alle sinvollen Massnahmen im Interesse des sicheren Betreibens der Webseite, aber er trägt keine Verantwortung darüber hinaus für die Schäden, die sich aus der Existenz, Benutzung , dem zur Benutzung unfähigen Zustand, nicht entsprechender Funktion, Schaden,dem sich auf das Ganze oder auf einen Teil beziehenden – sogar ohne vorherige Benachrichtigung - Stillhalten , beziehungsweise der vollen Einstellung, dem Löschen der auf der Webseite erreichbaren Inhalte ergeben, und aus dem Linien- oder Systemfehler, eventuell aus davon getragenen Computerviren, sowie Spion- und anderen schädlichen Programmen, oder infolge von irgendwem erfolgter unzuständigen Modifizierung entstehen.
Alle Verantwortung belastet den Käufer für die aus der Benutzung der Webseite entstehende Beschädigung ,Schaden und/oder Datenverlust auf dem die Dienstleistung in Anspruch nehmenden Gerät, einschließlich auch der aus den Computerviren entstehenden Beschädigung. Der Anbieter schlägt im Zusammenhang mit der Benutzung der Webseite vor, dass die Händler alle nötigen Vorsichtsmassregeln vornehmen, Viren- und Spyware Schutzsoftvers mit frischer Datenbasis benutzen,die Sicherheitserfrischungen des Operationssystems ansiedeln sollen. Die auf der Webseite erfolgende Registration setzt die Kenntnis der technischen und polytechnischen Schranken von der Seite des Käufers und die Akzeptanz der mit der Technologie synchronischen Fehlermöglichkeiten vor. Der Händler trägt die Verpflichtung für den Schutz seines Computers beziehungsweise für den der darauf befindlichen Daten.
Der Käufer ist verpflichtet, sich davon zu enthalten, unberechtigerweise auf die Fläche der Webseite,deren Server und Netze, oder in anderes sonstiges Computersystem oder –netz eindringen zu versuchen, das mit der Webseite verbunden ist.
Wenn der Anbieter nicht irgendwelche in diesen AVB geschriebenen Verordnung geltend macht, bedeutet das so keine Absage von der Verordnung, beziehungsweise von der zukünftigen Geltendmachung der darin eingeschlossenen Rechte.
16. Die Veränderung der Bedingungen
Der Anbieter vorbehaltet sich das Recht darauf, die durch die Webseite gebotenen Dienstleistungen, sowie diese AVB irgendwann einseitig zu verändern,
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zu pausieren, beziehungsweise endgültig stillzulegen neben der entsprechenden Informierung des registrierten Käufers, und den Inhalt der Webseite irgendwann ohne vorherige Benachrichtigung zu verändern, beziehungsweise zu löschen.
Wenn der Anbieter diese AVB verändert, kommt die veränderte Version der AVB zum Erscheinen auf der Webseite, und der Anbieter benachrichtigt die Händler über die Tatsache der Veränderung. Die eventuelle Veränderung tritt mit dem Erscheinen auf der Webseite gleichzeitig in Kraft.
Der Käufer ist verpflichtet, die eventuellen Veränderungen der AVB von Zeit zu Zeit zu überschauen. In dem Fall, wenn der Käufer die Dienstleistungen der Webseite auch weiterhin nach dem Erscheinen der Veränderungen in Anspruch nimmt, bedeutet, dass er die Veränderungen akzeptiert, mit ihnen einverstanden ist.
17.Gemischte Verordnungen
Diese AVB müssen im Zusammenhang mit den Regeln des ungarischen Rechtes gedeutet und erfüllt werden, darauf ist das ungarische Recht massgebend. Die Gerichte, die über Zuständigkeitbereich verfügen, sind ausschließlich zuständig, jede solche Frage zu entscheiden, die sich aus diesen AGB ergeben. Die ungültigen, kraftlosen, nichtigen oder undurchführbaren Teile betreffen nicht die Gültigkeit, Geltung und Durchführbarkeit der anderen Verordnungen der AGB nicht.
Auf den Kontakt zwischen dem Händler und dem Anbieter- beziehen sich –außer der gültigen gesetzlichen Verordnungen – ausschließlich die Verfügungen dieser AGB, der „Erklärungen für Datenschutz” und der „Rechtliche Erklärung”.
In dem Fall, wenn irgendwas,was die Webseite enthält, mit den AGB widrig oder nicht vereinbar ist, genießt diese letzte die Priorität, abgesehen davon, wenn der Rechtsatz das nicht ermöglicht.